Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General y Responsable del Tratamiento
En solytheriano, entendemos la importancia de proteger tu información personal y nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
solytheriano Financial Planning S.L.
Dirección: C. de Pelai, 7, 08001 Barcelona, España
Teléfono: +34 944 751 461
Email: info@solytheriano.com
Nuestra plataforma de planificación financiera está diseñada para ayudarte a comprender mejor tus finanzas personales y tomar decisiones informadas. Para ofrecerte estos servicios, necesitamos procesar cierta información personal, siempre con tu consentimiento y bajo estrictas medidas de seguridad.
Datos que Recopilamos
Información de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Información de facturación y dirección postal
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Información Financiera Educativa
Para personalizar tu experiencia de aprendizaje en planificación financiera, podemos recopilar información general sobre tus objetivos financieros, nivel de conocimientos previos y áreas de interés. Esta información nos ayuda a recomendarte contenido educativo relevante y mejorar nuestros recursos formativos.
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Historial de interacciones con nuestro contenido educativo
- Registros de actividad y errores técnicos
Finalidades y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de registro, preferencias educativas |
| Comunicaciones de servicio | Ejecución de contrato | Email, nombre, preferencias de comunicación |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de navegación, feedback de usuarios |
| Marketing directo | Consentimiento | Email, preferencias, historial de interacciones |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de facturación, registros de actividad |
El procesamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Compartir Datos con Terceros
solytheriano no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales válidos, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios, o prevenir fraudes y actividades ilegales.
Tus Derechos como Usuario
Conforme a la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen, finalidades del tratamiento y destinatarios.
- Derecho de Rectificación: Si alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos sin dilaciones indebidas.
- Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas de forma permanente.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en situaciones específicas definidas por la ley.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad a través del email info@solytheriano.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del Estado miembro donde tengas tu residencia habitual.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para solytheriano. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos para información sensible almacenada
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitorización continua de seguridad las 24 horas
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a datos personales se limita estrictamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones profesionales. Realizamos auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de impacto de privacidad para identificar y mitigar posibles riesgos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención Específicos
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 7 años tras la última transacción | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de navegación | 2 años desde la recopilación | Seguridad y mejora del servicio |
| Comunicaciones de marketing | Hasta la retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Datos de cuenta eliminada | 30 días tras la eliminación | Posible recuperación de cuenta |
Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas que garantizan su irrecuperabilidad. Los datos eliminados incluyen tanto las copias principales como las copias de seguridad.
Transferencias Internacionales de Datos
Como regla general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE, particularmente en Estados Unidos.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación como Privacy Shield (donde aplicable)
- Medidas técnicas y organizativas complementarias
- Evaluaciones regulares de la situación legal en países terceros
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y supervisamos continuamente los desarrollos legales que puedan afectar la validez de estas transferencias.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos: dpo@solytheriano.com
Dirección Postal: C. de Pelai, 7, 08001 Barcelona, España
Teléfono: +34 944 751 461
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.